安装说明软件说明，未安装客户，请下载最新版本安装，已安装用户，无视软件更新，软件自动检测版本，自动会更新服务端与客户端安装说明：一，下载服务端二，运行服务端，注册账号三，对注册账号充值四，登陆，弹...

问题现象：网吧网卡更换到了2.5G，内网环境也支持2.5G，但是客户机只显示2G出现这个情况后联系了易乐游客服帮忙排查和处理这个问题。排查方法：1、首先登录客户机检查网卡速率发现确实只显示2G。2、在易乐游PNP网卡...

问题现象：    服务器无法远程，一直卡在，远程信息：正在获取中，现象如下图：问题排查：       一、重启远程控制服务无效    &...

易乐游网吧新添加的镜像包设置双系统提示启动镜像不一致如图：检查发现网吧新添加的镜像是UEFI的包，就是带UEFI的标识尝试修改配置文件为0重新添加了下镜像UEFI的标识就没有了测试启动也没问题，最后在去双系统保存就可...

设置的客户机盘符挂载与实际不同1，设置成其他盘符，重启还是有问题2，检查配置文件服务端的设置没有问题3，测试取消挂载，重启电脑。运行游戏后发现挂载出来的盘符正常了4，可能是配置文件没有下去导致的。如果遇到挂载问题盘符...

问题现象：易乐游服务端远程客户机，客户机桌面闪屏，一下变黑，马上又正常，反复这样，闪瞎眼，桌面操作都不方便相关截图：解决方法：1.挂默认配置包，取消开机启动项，还是一样2.本身是2K显示器刷新率设置的是144，调整个...

问题现象：易乐游服务器客户机管理里面的桌面设置的快捷方式不显示（如下图所示）所有分组设置和默认组里面都是空白的，出现这个情况后联系技术客服远程帮忙排查。 排查方法：1、技术首先重新添加快捷方式是可以显示的，...